Wednesday 31st July 2019

Netzwerk Störung wurde behoben

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

heute am 31.07.2019 ab 11:46 kam es im Anschluss an eine ungeplante Wartung eines unserer Netzwerkprovider bedauerlicherweise zu einer Routing-Störung unserer Netzwerk-Infrastruktur. Das Problem wurde um 12:34 behoben und der Zugriff auf ihre Server und Dienste sollte seitdem wieder uneingeschränkt funktionieren.

Eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen, und nutzen die Gelegenheit um Sie nochmals auf unsere Status-Seite http://status.herbst.de und die Notfall-Telefonnummer +49-700-80196636 aufmerksam zu machen - welche Ihnen unabhängig von Problemen in unserem Rechenzentrum einen zuverlässigen Kontakt zu unseren Technikern sowie Zugang zu aktuellen Störungsinformationen ermöglichen.

Innerhalb der kommenden 24h werden wir einen ausführlichen Incident-Report zu diesem Vorfall zur Verfügung stellen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbst Datentechnik Team